编者按

娄星区深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，全面推进“三基三创”基层治理能力提升行动，建强基层组织、提升基本能力、做实基础工作，积极探索党建引领物业协同治理，打造“‘星’物管”工作品牌。区委组织部、区委宣传部、区委社会工作部、区住建局、区融媒体中心联合推出“‘星’物管”系列报道，解析先进典型背后的故事，推动构建多元共建共治共享的基层治理新格局。

（小区环境干净整洁，生活配套齐全。）

“自从小区安装了电动自行车充电桩，我们充电既安全又放心。”花山街道神童湾社区彩色水泥厂生活小区居民王永红说，充电桩解决了困扰居民多年的电动车充电难题，再也不用为那些悬挂于楼栋外墙的充电“飞线”而担心了。

彩色水泥厂生活小区建于上世纪七八十年代，共有7栋楼291户，居民大部分是原彩色水泥厂的下岗职工及家属。

“30多年前，我们小区的配置还是最好的。”70岁的王永红是这里的老居民。她说，随着城市发展，小区设施老化，功能配套也略显不足，给居民生活带来诸多不便。

针对群众“吐槽”，2022年3月，神童湾社区组织彩色水泥厂生活小区成立小区党支部，由吴建文担任党支部书记，同时推选出7位楼栋长、28位单元长，探索实施“星物管”社区治理模式。小区治理发生翻天覆地的变化。

小区党支部充分发挥战斗堡垒作用，党员同志积极发挥先锋模范作用，小区治理一改“群龙无首”的被动局面，实现了“核心引领”。

（小区党支部与社区协商充电桩安装方案。）

吴建文是彩色水泥厂的一名退休党员干部，退休后的她闲不住，经常打扫小区楼道，走访看望独居老人，热心的为小区居民代交医保、水电费，买生活用品等，及时把党的方针政策宣传到各家各户，小区居民亲切地称她“吴大姐”。

81岁老党员宋致南是支部委员，别人都称他“万事通”。尽管年事已高，但他仍坚持每天到小区走走看看，收集居民建议：“自来水管坏了需要维修”“下水管道堵塞了要疏通”“7栋要增加几条长凳，加装扶手”……每一件事项的办理进度，在宋致南的小本子里都会详细记录，并及时反馈到微信群。

柴米油盐酱醋茶，一个小区就是一个家，最难调解的是邻里矛盾，作为红管家，党支部一班人不避不让，敢说敢做。

2023年春节期间，家住7栋3楼的户主肖解元打电话给吴建文，反映自家卫生间楼顶漏水，希望她能帮忙与楼上邻居协商。吴建文知晓后立马和物管会主任胡连海到双方家中了解情况，倾听双方意见和解决方案，最终两户达成意见，平摊维修费用。

（小区宣传栏。）

小区事务纷繁复杂，单靠党支部的力量是很单薄的。2023年8月份，在小区党支部的推动下，物业管理委员会成立，发挥出很好的作用。在日常工作中，物管会坚持“三次畅谈”：谈家常、谈情理、谈方法机制，议事协商三原则：一事一议、集体决策、少数服从多数。

一直以来，“停车难”是小区居民的一大“心病”。小区党支部与物管会商量，要啃下这块硬骨头。前期，他们摸清小区实际车位数、业主车辆数，然后通过细致的思想工作，拆除多年来道路两侧私自占用车位上的地锁，重新合理划分固定车位和临时车位区域，让原来的“私有”车位，变成“共享”车位。小区在原来53个停车位的基础上新增46个，最大程度缓解了“停车难”问题。去年，小区安装了17个电动自行车充电桩，预计后续还会增加15个，充电桩上方也搭建了雨棚，务实又美观。

看到小区的变化，大家都赞不绝口。“以前出租车司机都不愿意开进小区，因为太堵了，半天出不来，路还不好走。”居民戴光明说，以前每天下班都会上演“抢车位”大战，现在新增了这么多停车位，再也不用为停车发愁了。

“小区是我家，建设靠大家。”为了让更多群众参与到小区治理中来，小区推出“志愿服务+积分兑换”活动，“按时参会加5分、参与环境整治加10分、好人好事加5分……”同时，还成立了“红心湾”志愿服务队，按季度开展“红旗党员楼栋长单元长”“最美业主”“最洁美单元”等评比展示活动，引导小区居民见贤思齐，在“自我管理、自我服务、共治共享”中发挥积极作用。

“小区党支部和物管会成立后，不到一年时间，有效解决了小区无力管、不好管、管不好等问题。”神童湾社区党支部书记谢铁军说，以前的小区像一盘“散沙”，是小区党支部和物管会成员细致、周到的服务，才有现在的和谐美好家园。

（小区邀请志愿者开展义诊活动。）

如今，彩色水泥厂生活小区配套设施齐全，环境卫生干净整洁，邻里和谐互帮互助，老人们常常三三两两聚集在一起，或哼唱着小曲、或谈天说地，小朋友们骑着平衡车、滑板车玩耍嬉戏，实现了从“住有所居”到“居有所乐”的华丽转变。